Os 10 mandamentos do bom gestor de frota

 

O trabalho de um gestor de frota é mais do que administrar carros.

Tem de gerir pessoas e as suas diferentes sensibilidades e, cada vez mais, saber lidar com dados e rentabilizar a informação recolhida.

Estes são princípios básicos que deve seguir:

  1. Selecionar os melhores modelos de aquisição e os modelos não apenas em função dos custos primários ou rendas, mas também de fatores de assistência, segurança, eficiência, fiabilidade e previsão de revenda, em caso de aquisição direta;
  2. Manter um foco constante nos custos de utilização, nomeadamente promovendo práticas de condução mais seguras e eficientes, negociando contratos de combustível, planos de assistência e seguros, por exemplo;
  3. Reunir e manter atualizado o maior conjunto de dados sobre as viaturas e utilizadores. Vão revelar-se úteis em cada avaliação que tiver de fazer e para sustentar decisões;
  4. Manter uma frota flexível para que possa ajustá-la rapidamente em função das necessidades da empresa, assim como adaptá-la a variações fiscais, exigências ambientais ou ciclos económicos adversos;
  5. Antecipar e dirimir conflitos que, de algum modo, possam refletir-se sobre a utilização do veículo. Pelo mesmo motivo, assegurar a satisfação do utilizador em relação à viatura que lhe foi atribuída;
  6. Manter o condutor seguro, formado e informado, estimulando e corresponsabilizando-o na operacionalidade e eficiência da frota;
  7. Ser imparcial e inflexível, sem perder de vista as necessidades de negócio e o rumo da empresa;
  8. Dialogar e promover uma boa relação com todos os departamentos, em especial com o dos recursos humanos e o departamento jurídico;
  9. Manter-se informado quanto a novas soluções e/ou serviços. Só avançar depois de se certificar que reúne todas as condições para o fazer, nomeadamente legais;
  10. Antecipar e estimular novas soluções de mobilidade, mais económicas e ambientalmente sustentáveis, nomeadamente promovendo a partilha de viatura ou a utilização de outros meios de transporte.
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