A Avis Portugal e a Budget Portugal receberam o selo “Clean & Safe”. As empresas de rent-a-car ficam assim certificadas pelas autoridades, que garantem estarem a ser cumpridos todos os requisitos de limpeza e higienização para a prevenção do controlo da pandemia do novo Coronavírus (COVID-19).

A Avis e a Budget dizem estar a trabalhar para proporcionar um ambiente seguro para todos os seus colaboradores e clientes, durante a utilização, recolha e entrega dos veículos.

Para cumprir com as exigências do selo Clean & Safe, a Avis e a Budget reforçaram os protocolos de limpeza, incluindo a utilização de produtos específicos de desinfeção. Antes do aluguer, as empresas garantem a higienização das viaturas, com especial atenção às superfícies onde há maior contacto (volante, painéis de controlo, alavanca de velocidades, controlos do sistema de entretenimento, suporte para copos, consolas centrais e puxadores de porta interiores e exteriores).

Sem contacto

Além de estarem a ser cumpridas as distâncias de segurança nas estações das duas empresas de aluguer, no caso da Avis, os clientes Avis Preferred podem beneficiar de um serviço personalizado, evitando o contacto com outras pessoas, utilizando a app Avis e dirigindo-se diretamente ao veículo.

A Budget, por seu turno, implementou um sistema de contratos de aluguer sem papel. À chegada à estação, o cliente é informado do número de estacionamento e dirige-se diretamente ao veículo. Ao deixar a estação, basta-lhe mostrar a sua carta de condução através da janela fechada. O recibo é enviado por email após o aluguer.

Flexibilidade

Atualmente, os clientes que reservarem diretamente com a Avis ou com a Budget podem modificar, sem taxas adicionais, qualquer reserva feita para alugueres com início antes de 1 de setembro de 2020. No caso de cancelamento da reserva antes da data de início, as empresas asseguram o reembolso total.

Para Gianluca Testa, Regional Managing Director do Avis Budget Group, espera que o anúncio do cumprimento destas medidas de segurança crie sentimento de segurança junto dos clientes que utilizam os seviços de aluguer do grupo.

“Não há nada mais importante do que a saúde e a segurança dos nossos clientes e colaboradores, e estamos a trabalhar para garantir a segurança de todos e para manter os nossos veículos higienizados”, diz o responsável.