Daro (Santo Tirso), Expofor (Lisboa), FIAAL (Faro), Hermotor (Guimarães), Louresfor (Loures) e MCoutinho Porto, são os concessionários Ford que viram o seu trabalho reconhecido pelos clientes e que, por isso, receberam o ‘Chairman’s Award’ pela Ford Lusitana.
Aleixo Roriz, Francisco Lavrador, Miguel Girão, Raúl Herculano, Boaventura Mendes de Almeida e Tiago Ribeiro, receberam na presença dos seus colaboradores os galardões das mãos de Diogo Rezende, na qualidade de Presidente da Ford Lusitana.
Todos os vencedores de 2011 foram já contemplados no passado com aquele que é o mais importante galardão da empresa neste domínio:
· A Daro alcança esta distinção pelo segundo ano consecutivo, registando ainda no seu palmarés o ano de 2003;
· A Expofor soma já 4 troféus, juntando o de 2011 aos obtidos entre 2005 e 2007;
· A FIAAL inscreveu o seu nome pela primeira vez em 1994, repetindo em 1995, 2000, 2008, 2009 e de novo agora, em 2011;
· A Hermotor detém o recorde de ‘Chairman’s Awards’, registando já 9 galardões, cinco dos quais consecutivos, entre 1995 e 1999, de novo em 2005 e agora pelo terceiro ano consecutivo, de 2009 a 2011;
· A Louresfor inscreve em 2011 e pela primeira vez o seu nome neste ‘clube’ exclusivo;
· A MCoutinho Porto passa a acumular 4 troféus, juntando o de 2011 aos conquistados em 2003, 2006 e 2008;
Recorde-se que a Ford realiza inquéritos regularmente para auscultar a opinião dos clientes relativamente aos serviços que lhes são prestados nas concessões quando aí se dirigem para comprar um automóvel novo ou fazer a assistência ao seu veículo. A informação obtida é depois divulgada aos Concessionários, através do programa ‘A Opinião do Cliente’, permitindo-lhes avaliar, a qualquer altura, os níveis de satisfação.