“Adaptamo-nos a cada frota para que os seus veículos parem o menor tempo possível para manutenção”
A Confortauto reclama o estatuto de maior rede ibérica de serviços rápidos e apresenta-se como um “projeto baseado na oferta de soluções ao nível da manutenção dos veículos, através de produtos de qualidade e profissionais altamente qualificados”.
Por isso, a conversa com José Pérez Lucena, diretor do departamento de frotas da Confortauto não girou só à volta dos pneus da marca coreana. Mas a associação à “Hankook Masters”, a rede de oficinas independentes especializadas em pneus da linha “premium” do construtor coreano, que já equipa de fábrica alguns veículos de marcas conceituadas, começou precisamente com a importância dessa associação:
“A Hankook é a nossa principal marca, contudo, os nossos clientes podem encontrar todas as principais marcas do mercado na nossa rede, assim como uma vasta gama de produtos económicos de qualidade, como é o caso do pneu Kingstar que é também fabricado pela Hankook”, referiu o responsável pela gestão de frotas do Grupo Soledad.
Na entrevista, que pode ser lida na integra na edição n.º 24 da FLEET MAGAZINE, José Pérez Lucena explicou que a primeira preocupação da rede é minimizar o tempo de paragem dos veículos dos clientes empresariais. Por isso desenham soluções à medida das necessidades e garantem uma assistência em qualquer ponto do País ou no estrangeiro:
“Quando falarmos de uma frota de veículos, as suas necessidades são distintas do usuário particular. Por isso, a Confortauto tem um departamento especializado em gestão de frotas cujo principal objetivo é o serviço. Nós adaptamo-nos a cada frota para que os seus veículos parem o menor tempo possível para manutenção. Essa é a nossa primeira preocupação. Para isso, utilizamos uma unidade de critério, protocolo e preço a nível nacional, destinado a simplificar ao máximo a gestão da frota”
Este grupo ibérico de centros especializados em reparação e venda de acessórios para automóvel nasceu em 1996 e reclama o estatuto de primeira rede Ibérica com mais de 700 centros espalhados por Portugal e Espanha. No nosso País começou a sua atividade em 2007 e conta já com 80 centros.
“Atualmente trabalhamos com diversos tipos de frotas: empresas de renting, rent-a-car, grandes frotas de transporte, autocarros, entre outros. A nossa especialidade são frotas que disponham de um parque automóvel com mobilidade, quer seja regional, nacional ou internacional e que giram os seus veículos de forma centralizada.
Dada a nossa flexibilidade, encarregamo-nos de unificar os seus procedimentos para que onde e quando quer que necessite de manutenção de um veículo, existam os mesmos critérios de qualidade e as mesmas condições económicas de acordo com a frota.
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