As redes de concessionários Volkswagen, Audi, ŠKODA e Volkswagen Veículos Comerciais mantêm as suas oficinas abertas para serviços de manutenção durante o estado de emergência, sendo agora possível aos clientes das marcas representadas pela SIVA o agendamento uma intervenção remotamente e a solicitação da recolha (e consequente entrega) em morada a indicar.
Além disso, e em oficinas autorizadas equipadas com esse sistema de pagamento, os clientes podem pagar utilizando cartões contactless ou através do serviço MB Way, minimizando assim os períodos de contacto.
A recolha e entrega de viaturas das marcas SIVA para serviços de manutenção vigora gratuitamente até final de maio em oficinas autorizadas localizadas num raio de 15 km do cliente.
A SIVA esclarece ainda que, atualmente, todas as medidas de higiene estão a ser tomadas para a proteção dos seus clientes e colaboradores, sendo todas as superfícies de contacto e dos equipamentos oficinais alvo de “contínua limpeza e desinfeção”.
Além disso, as viaturas intervencionadas passam também a ser higienizadas antes e depois da operação de manutenção.
A Audi e a Volkswagen estão a apoiar os intervenientes que estão na linha da frente no combate ao novo Coronavírus (COVID-19). A Audi apoia na manutenção de viaturas e a Volkswagen cedeu viaturas à Cruz Vermelha Portuguesa.
