A smart associou-se à ALD Automotive.

A marca automóvel, que está a passar por um processo de rebranding e a introduzir no mercado uma nova gama de modelos, além de mudar para um modelo de negócio End-to-End, antecipou as mudanças de mobilidade e integra um parceiro financeiro com serviços de renting totalmente digitais nas suas futuras soluções de e-commerce.

Assim, os clientes smart vão beneficiar das competências da ALD Automotive, que vai garantir:

  • Um serviço completo de leasing digital no website ou em agências próprias
  • Contratos processados online, desde preços e avaliação de crédito até à assinatura digital do contrato e a sua gestão pelo período de vigência do contrato de renting

O smart #1 vai ser o primeiro carro a beneficiar desta parceria entre a smart e a ALD Automotive.

A própria smart diz prever “uma clara mudança” no mercado de vendas de automóveis, no que toca a soluções mais flexíveis especialmente no segmento da mobilidade elétrica.

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A parceria smart ALD Automotive

Dirk Adelmann, CEO da smart Europa, diz que a marca quer proporcionar ao cliente o uso variado de diferentes tipos de mobilidade. Com esta parceria, a marca diz ter encontrado “a empresa certa” para a ajudar.

“Estamos muito entusiasmados por trabalhar lado a lado, hoje e no futuro, com a ALD Automotive”, conclui.

A parceria com a ALD Automotive vai permitir à smart implementar uma experiência omnicanal, beneficiando, por um lado da sua rede de distribuição, e da experiência d renting, cobertura europeia, capacidade integrada de leasing digital e portfólio de serviços de mobiliade da gestora.

Jonh Saffrett, Deputy CEO da ALD Automotive, diz que esta colaboração única com a marca automóvel é motivo de entusiasmo para a gestora.

“Os nossos serviços serão totalmente integrados na abordagem holística da smart em diferentes níveis”, diz Saffrett.

“Haverá uma integração completa de todas as partes essenciais, como o atendimento ao cliente ou a gestão de contratos, o que nos ajuda a realmente colaborar como parceiros durante todo o ciclo de vida do cliente”, acrescenta.