Há um novo concessionário Santogal Mercedes-Benz.

A Santogal inaugurou ontem oficialmente o seu novo espaço Mercedes-Benz, na localidade de Porto Salvo, concelho de Oeiras.

É o terceiro espaço da Santogal Mercedes-Benz na grande Lisboa e visa alcançar potenciais clientes que residam ou trabalhem nos concelhos de Oeiras, Cascais e Sintra.

Recorde-se que o Grupo Santogal já tinha dois concessionários da marca alemã em Lisboa e Loures.

Edgar Jorge, diretor-geral para a marca Mercedes-Benz na Santogal, dizia na inauguração do concessionário que a razão pela qual o grupo escolheu esta localização se prende com o dinamismo da área e os fáceis acessos. O facto de estar perto da área do Tagus Park, que conta com cerca de 160 empresas e 16 mil profissionais que ali se deslocam diariamente, reforça a importância estratégica daquela localização para a Santogal Mercedes-Benz, acrescentava Edgar Jorge.

Holger Marquardt, Administrador Executivo de Automóveis e CEO da Mercedes-Benz Portugal, esteve também presente na inauguração do concessionário, tendo mesmo enaltecido a parceria que a marca alemã tem com a Santogal; uma parceria já com 25 anos, da qual resultam mais de 30 mil Mercedes-Benz vendidos e que “tornou a Santogal Mercedes-Benz num verdadeiro benchmark na customer experience do cliente MB”, referiu o responsável.

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A Fleet Magazine esteve presente na inauguração oficial do novo concessionário, que apresenta um novo conceito com uma vincada componente tecnológica e uma nova forma de proximidade com a relação com o cliente. Ao chegar ao concessionário, o cliente é atendido por um/a “Star Assist”, que desde logo o encaminha para os departamentos de pós-venda, peças ou vendas.

Toda a área do concessionário conta com:

  • 3 pisos
  • Stand com 500 metros quadrados e capacidade de exposição de até 10 viaturas
  • Área de entrega de viaturas: é possível entregar ou levantar uma viatura a qualquer hora do dia, sete dias por semana (mesmo fora de horário de expediente)
  • Oficina com 1.000 metros quadrados, que conta com 16 profissionais e tem uma capacidade de receber até 35 carros/dia
  • Piso inferior com 86 lugares de estacionamento e lavagem automóvel

No novo espaço, a marca garante ainda vários serviços personalizados, como a recolha e entrega da viatura no local a indicar pelo cliente, acompanhamento personalizado quer na área comercial, quer na área de assistência técnica, com assistentes dedicados que fazem o acompanhamento ao longo de todo o processo.

No entanto, e caso o cliente pretenda esperar que a sua viatura fique pronta, pode usufruir de um espaço preparado para o efeito, onde, reforçaram várias vezes os responsáveis daquele concessionário, o conforto é prioridade.