A SNG, um empresa especialista em garantias, vai começar a fazer testes piloto de extensão de garantias para frotas de renting.
“Assumimos que as gestoras têm os seus canais de venda muito organizados”, disse à FLEET MAGAZINE Paulo da Silveira, responsável da empresa. “Com a colocação de viaturas ponto a ponto, estamos disponíveis para iniciar as nossas operações”.
Ligada à NSA Ibérica e AMS France, a empresa tem capacidade de resolução de 100.000 dossiers/ano, disponíveis todos os dias das 9h as 18h. Dos seus serviços constam extensões de garantias de veículos novos, parcelares ou totais com coberturas definidas à medida. As garantias são adaptadas a novos mas também a buy-backs, oferecendo ao cliente final uma garantia totalmente equivalente à de fábrica.
Uma boa parte dos seus clientes são concessionários, mas o comércio independente e algumas entidades de comércio virtual também fazem parte da sua carteira. “O nosso papel é aceitar o orçamento de reparação, ver se coaduna com a intervenção prevista e pagar à oficina”, explica Paulo da Silveira. A SNG tem ainda assistência em viagem e veículo de substituição incluído, graças a um acordo com a Macif, uma resseguradora de referência na Europa.
A Garantia GN é o produto para viaturas novas, até ao limite de 200 mil quilómetros ou 36 meses em prolongamento da garantia do construtor. Para viaturas com idade inferior a três anos, existe a Garantia G3 e G3 premium. Estas aplicam-se a essas viaturas com uma quilometragem inferior a 60 mil quilómetros e um limite de reparação de três mil euros. Depois, existe a Garantia G5 e G7, para viaturas até aos cinco ou sete anos, ou a garantia G12 para modelos até aos 12 anos.
A SNG iniciou as operações em Janeiro de 2011, contando com cerca de 250 clientes, entre Concessionários Oficiais e Comerciantes Independentes Organizados. Neste momento, tem 2.500 carros em garantia. Mas as suas ambições não param por aqui. “O mercado de usados está a expandir e é com isso que estamos a contar”, disse Paulo da Silveira. “No próximo ano, queremos ultrapassar a fasquia das 4.500 garantias anuais”.
